TY - BOOK AU - Bayá, Mónica de Tapia TI - Manual de capacitación: manejo creativo del conflicto y mediación escolar PY - 2003/// CY - La Paz PB - Capacitación y Derechos Ciudadanos KW - CONFLICTOS KW - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS KW - MEDIACIÓN ESCOLAR N2 - Presentación. Objetivo del manual. Duración de los talleres. Propósito de los talleres. Taller 1: el conflicto Taller 2: la comunicación. Taller 3: métodos alternativos de resolución de conflictos. Taller 4: mediación escolar; ER -